En mowomo disponemos de tres vías de comunicación:

  • Por email / sistema de tickets a través de los formularios que aparecen en nuestra web, activos siempre y donde atendemos los mensajes entrantes 5 personas durante todo el día, los 7 días de la semana.
    Los fines de semana respondemos avisos urgentes de soporte de mantenimiento https://care.mowomo.com/
  • El teléfono +34 673 792 394 que está activo de 09:00 a 14:00 de lunes a viernes solamente y dónde se suelen recibir pocas llamadas, por lo que no es un medio muy usado por nosotros.
  • A través del chat del WhastApp del teléfono +34 673 792 394  donde recibimos mensajes del mismo modo que en un formulario, sin respuesta inmediata y que también suele estar activo de 09:00 a 14:00 de lunes a viernes.

En todos los casos el tiempo de respuesta es de un máximo de 24 horas laborales.

IMPORTANTE: Si eliges el teléfono o WhastApp como medio de contacto y no estamos disponibles, déjanos un mensaje y contactaremos contigo lo antes posible. Si no dejas mensaje no responderemos.

Formulario de contacto