Contacto
Para ponerte en contacto con nosotros, ponemos a tu disposición varios medios de contacto.
Cuantos más datos sobre tu proyecto o necesidades nos proporciones, más podremos ajustarnos a ello.
¡Gracias!
En mowomo disponemos de tres vías de comunicación:
- Por email / sistema de tickets a través de los formularios que aparecen en nuestra web, activos siempre y donde atendemos los mensajes entrantes 4 personas durante todo el día, los 7 días de la semana.
Los fines de semana respondemos avisos urgentes de soporte de mantenimiento https://care.mowomo.com/ - El teléfono +34 673 792 394 que está activo de 09:00 a 15:00 de lunes a viernes solamente y dónde se suelen recibir pocas llamadas, por lo que no es un medio muy usado por nosotros.
- A través del chat del WhastApp del teléfono +34 673 792 394 donde recibimos mensajes del mismo modo que en un formulario, sin respuesta inmediata y que también suele estar activo de 09:00 a 15:00 de lunes a viernes.
En todos los casos el tiempo de respuesta es de un máximo de 24 horas laborales.
IMPORTANTE: Si eliges el teléfono o WhastApp como medio de contacto y no estamos disponibles, déjanos un mensaje y contactaremos contigo lo antes posible. Si no dejas mensaje no responderemos.
